Artículo 1 - Finalidad
El objetivo de estas condiciones generales de venta es informar a los consumidores sobre las condiciones de venta y entrega de los productos ofrecidos por Morokko Kami en su sitio web oficial www.morokkokami.com (en adelante, el “Sitio”). También definen los derechos y obligaciones de las partes en el contexto de estas ventas. La aceptación de estos TyC es plena y completa al realizar el pedido.
Estas condiciones se aplican sin restricción ni reserva a todas las ventas realizadas en el Sitio, para entregas en los siguientes territorios: Francia continental (incluidos Mónaco y Córcega), países miembros de la Unión Europea, así como Suiza, Estados Unidos, Canadá, África, Oceanía y Asia.
El Comprador declara que adquiere los productos en el Sitio para uso estrictamente personal y que tiene plena capacidad legal para celebrar estas condiciones. Cualquier pedido que sea manifiestamente no conforme será considerado nulo y sin valor.
Morokko Kami se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales de venta en cualquier momento. Los Términos y Condiciones aplicables son aquellos vigentes en el momento del pedido realizado por el Comprador.
Artículo 2 - Identidad de la Sociedad
Nombre: Morokko Kami
Dirección: 121, rue Saint Honoré. 75001 París
SIRET: 98462538400016
Correo electrónico: contact@morokkokami.com
Teléfono: 0659105655
Artículo 3 - Formación del contrato y pedidos
3.1 Tarifas
Los precios de los productos expuestos en el Sitio están expresados en euros, todos los impuestos incluidos. Los gastos de envío, si los hubiere, se especifican antes de la validación del pedido. Morokko Kami se reserva el derecho de cambiar sus precios en cualquier momento, pero los precios aplicados serán los vigentes en el momento del pedido.
3.2 Características del producto
El Comprador podrá consultar las características esenciales de los productos en el Sitio antes de realizar su pedido. Morokko Kami podrá adaptar su oferta de productos en función de la disponibilidad, sin perjuicio de los pedidos ya realizados.
3.3 Orden
Cualquier pedido implica la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales. El Comprador puede consultar los detalles de su pedido antes de su validación. Una vez confirmado el pedido se considerará aceptado. La venta será definitiva una vez pagado el importe total por el Comprador. Morokko Kami confirmará el pedido por correo electrónico.
Artículo 4 - Pago
El pago se realiza en el momento del pedido, mediante tarjeta de crédito (Visa, MasterCard). Los pagos son seguros gracias al sistema de pago online. El Comprador garantiza que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido.
Morokko Kami se reserva el derecho de suspender cualquier pedido en caso de impago.
Artículo 5 - Entrega y recepción
5.1 Condiciones de entrega
Los productos serán entregados en la dirección indicada por el Comprador al realizar el pedido. Los métodos de envío ofrecidos dependerán del tamaño y peso de los paquetes.
Entrega a domicilio
El paquete con los productos pedidos y pagados se coloca en el buzón de la Dirección de Entrega indicada por el comprador.
En caso de que el buzón sea insuficientemente grande, el Comprador o destinatario del Pedido recibirá un aviso de entrega, permitiéndole recoger el paquete en el lugar indicado en dicho aviso de entrega en un plazo de 10 a 14 días.
5.2 Plazos de entrega
Los pedidos realizados antes de las 13.00 horas, de lunes a viernes, se prepararán en 2 días. Los tiempos de entrega varían según el destino, pudiendo oscilar entre 2 y 15 días.
Se especifica que cualquier cambio de dirección de entrega realizado por el Cliente a través de Morokkokami@contact.com después de que se haya registrado el pedido puede resultar en una extensión del tiempo de entrega.
Como Morokko Kami y los transportistas son entidades separadas e independientes, Morokko Kami no se hace responsable de ningún retraso o error en la entrega o pérdida de paquetes atribuible a Colissimo.
5.3 Transferencia de riesgos
La entrega se considera completada cuando el Comprador o una persona designada recibe el paquete. En este punto se produce la transferencia de riesgos.
5.4 Notificación de incidentes
En caso de accidente con fusión del material o deformación del producto (temperaturas estacionales). Morokko Kami se compromete a devolver el producto dañado, bajo las siguientes condiciones: es imprescindible tomar una foto del paquete el día que llega y luego contactar con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente mediante correo electrónico: MorokkoKami@contact.com .
Artículo 6 - Derecho de desistimiento
El Comprador dispone de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión. Los productos deben devolverse en su estado original. Los gastos de devolución corren a cargo del Comprador.
Artículo 7 - Responsabilidad
Morokko Kami no se hace responsable de daños indirectos resultantes del uso de los productos. La responsabilidad de Morokko Kami se limita al importe del pedido.
Artículo 8 - Datos personales
Los datos personales recopilados durante los pedidos se procesan de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
Artículo 9 - Modificaciones de los Términos y Condiciones
Morokko Kami se reserva el derecho de modificar sus términos y condiciones en cualquier momento. Los términos y condiciones aplicables son los vigentes en el momento del pedido.
Morokko Kami aconseja al Cliente, y en general a cualquier usuario, releer periódicamente los Términos y Condiciones Generales del Sitio. El Pedido estará sujeto a los Términos y Condiciones Generales vigentes en el momento del Pedido.
Artículo 10 - Ley aplicable
Las presentes Condiciones Generales y los pedidos aceptados están sujetos a la legislación francesa.
El idioma de las presentes Condiciones Generales y de los pedidos aceptados es el francés.
Los presentes términos y condiciones están sujetos a la legislación francesa. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes.