Article 1 - Objet
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet d'informer les consommateurs sur les modalités de vente et de livraison des produits proposés par Morokko Kami sur son site Internet officiel www.morokkokami.com (ci-après le « Site »). Elles définissent également les droits et obligations des parties dans le cadre de ces ventes. L'acceptation des présentes CGV est pleine et entière lors de la passation de la commande.
Ces conditions s’appliquent sans restriction ni réserve à toutes les ventes réalisées sur le Site, pour des livraisons dans les territoires suivants : France métropolitaine (y compris Monaco et Corse), pays membres de l'Union Européenne, ainsi que la Suisse, les États-Unis, le Canada, l'Afrique, l'Océanie et l'Asie.
L’Acheteur déclare qu'il achète les produits sur le Site pour un usage strictement personnel et qu'il a la pleine capacité juridique pour s'engager au titre des présentes conditions. Toute commande manifestement non conforme sera considérée comme nulle et non avenue.
Morokko Kami se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande passée par l'Acheteur.
Article 2 - Identité de la Société
Nom : Morokko Kami
Adresse : 121, rue Saint Honoré. 75001 Paris
SIRET : 98462538400016
Email : contact@morokkokami.com
Téléphone : 0659105655
Article 3 - Formation du contrat et commandes
3.1 Tarifs
Les prix des produits affichés sur le Site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Les frais d'expédition, s'ils s'appliquent, sont précisés avant la validation de la commande. Morokko Kami se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.
3.2 Caractéristiques des produits
L’Acheteur peut consulter les caractéristiques essentielles des produits sur le Site avant de passer sa commande. Morokko Kami peut adapter son offre de produits selon les disponibilités, sans préjudice des commandes déjà passées.
3.3 Commande
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. L’Acheteur peut vérifier les détails de sa commande avant validation. Une fois la commande confirmée, elle sera considérée comme acceptée. La vente sera définitive lors du paiement intégral par l’Acheteur. Morokko Kami confirmera la commande par email.
Article 4 - Paiement
Le paiement s'effectue au moment de la commande, par carte bancaire (Visa, MasterCard). Les paiements sont sécurisés grâce au système de paiement en ligne. L’Acheteur garantit qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
Morokko Kami se réserve le droit de suspendre toute commande en cas de défaut de paiement.
Article 5 - Livraison et réception
5.1 Conditions de livraison
Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur lors de la commande. Les modes de livraison proposés dépendront de la taille et du poids des colis.
Livraison à domicile
Le colis comportant les produits commandés et payés est déposé dans la boîte aux lettres à l’Adresse de Livraison renseignée par l’acheteur.
Dans le cas où la boite aux lettres est de taille insuffisante, l'Acheteur ou le destinataire de la Commande reçoit un avis de passage, lui permettant de retirer le colis au lieu indiqué dans cet avis de passage dans un délai de 10 à 14 jours.
5.2 Délais de livraison
Les commandes passées avant 13h, du lundi au vendredi, seront préparées dans un délai de 2 jours. Les délais de livraison varient selon la destination, allant de 2 à 15 jours.
Il est précisé que tout changement d’adresse de livraison effectué par le Client via Morokkokami@contact.com postérieurement à l’enregistrement de la commande peut entraîner un allongement du délai de livraison.
Morokko Kami et les transporteurs étant des entités distinctes et indépendantes, Morokko Kami ne peut être tenu responsable pour un quelconque retard et erreur de livraison ou perte de colis imputable à Colissimo.
5.3 Transfert des risques
La livraison est considérée comme effectuée lorsque l'Acheteur ou une personne désignée reçoit le colis. Le transfert des risques intervient à ce moment.
5.4 Notification d’incident
En cas d’accident de fonte de la matière ou d’une déformation du produit (températures saisonnières). La société Morokko Kami s’engage à renvoyer le produit endommagé, aux conditions suivantes : il faut impérativement le jour d’arrivée du colis prendre une photo en état puis nous contacter via notre service client par mail : MorokkoKami@contact.com.
Article 6 - Droit de rétractation
L'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur.
Article 7 - Responsabilité
Morokko Kami ne peut être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. La responsabilité de Morokko Kami est limitée au montant de la commande.
Article 8 - Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données.
Article 9 - Modifications des CGV
Morokko Kami se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Morokko Kami conseille au Client, et de manière générale à tout utilisateur, de relire les CGV du Site régulièrement. La Commande sera soumise aux CGV en vigueur au moment de la Commande.
Article 10 - Loi applicable
Les présentes Conditions Générales et les commandes acceptées sont soumises à la loi française.
La langue des présentes Conditions Générales et des commandes acceptées est la langue française.
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents.